20.000 Fan sulla Pagina Facebook di Patrizia Pepe!
Incredibile: in pochissime settimane la pagina è arrivata ad avere 20.000 Fan.
Vorremo prenderci il merito di questo incredibile successo. Vorremmo vantarci e assegnarlo sopratutto alla nostra capacità di spiegare all’Azienda il modo corretto di utilizzare Facebook e di conversare con i suoi Fan. Potremmo anche attribuirlo al clamore creato dal concorso appena partito.
In realtà quello che veramente ha funzionato è il magico rapporto che si è creato tra lo Staff e i Clienti del Brand: un numero inatteso di commenti e una grandissima partecipazione e attenzione agli elementi multimediali e agli Status condivisi sulla Pagina.
La magia di questo rapporto può talvolta nascere online, ma solo se le Aziende forniscono già valore offline, nel mondo reale, dove sono già apprezzate dai loro Clienti. E’ Assolutamente impossibile invece se non dimostrano di saperli ascoltare.